Die Help-Center-Community besteht aus Fragen und Antworten, die nach Thema angeordnet sind. Fragen können Ideen, Tipps, Funktionswünsche und andere nützliche Informationen enthalten, die von Endbenutzern bereitgestellt werden. Antworten sind Antworten auf Fragen. Antworten können Folgendes beinhalten: Beobachtungen, Klarstellungen, Lob und jede andere Reaktion einer typischen Community-Diskussion.
Wir haben einige gängige Themen als Platzhalter hinzugefügt, um Ihnen den Einstieg zu erleichtern. Sie können diese Beispielthemen löschen und Ihre eigenen hinzufügen. Weitere Informationen finden Sie unter „Verwalten von Community-Inhalten im Help Center“ (https://support.zendesk.com/hc/de/articles/203664406.